Здоровье бренда (Brand Health Tracking, BHT)
Brand Health Tracking — это систематическое исследование, которое позволяет отслеживать «здоровье» бренда во времени и понимать, как он воспринимается целевой аудиторией. Оно помогает выявить сильные и слабые стороны бренда, определить его позицию относительно конкурентов и своевременно реагировать на изменения в потребительских предпочтениях.
Когда это исследование необходимо:
- Для мониторинга эффективности маркетинговых кампаний;
- При необходимости укрепления позиций бренда на рынке;
- Для выявления факторов, влияющих на узнаваемость и лояльность;
- При планировании репозиционирования или ребрендинга.
Основные задачи:
- Измерение уровня знания бренда (top of mind, spontaneous/ prompted awareness);
- Оценка ассоциаций и восприятия;
- Изучение уровня лояльности и предпочтений;
- Отслеживание динамики показателей во времени.
Мы используем как количественные методы, так и качественные, чтобы выявить настоящие инсайты. Клиент получает не только цифры, но и интерпретацию — понимание, что стоит за изменениями и как это использовать для развития бренда.
Наш опыт в анализе здоровья бренда:
- Рынок FMCG: анализ здоровья бренда снеков, табачных продуктов, подгузников и т.д.
- Финансовый сектор: анализ здоровья бренда банков и микрофинансовых компаний.
- Другие сектора: анализ здоровья бренда фаст-фуд ресторанов, смартфонов, АЗС, сервисов такси и т.д.
