Оценка уровня лояльности сотрудников (eNPS)

eNPS измеряет готовность сотрудников рекомендовать компанию как место работы. Индекс показывает общее отношение персонала и помогает выявить драйверы и барьеры лояльности.

Когда необходима:

• При высоком уровне текучести;
• Для регулярного мониторинга;
• При внедрении новых программ удержания персонала.

Основные задачи:

• Замер индекса eNPS;
• Выявление драйверов и барьеров лояльности;
• Сегментация сотрудников по уровням удовлетворенности.

Почему M-Vector?
Мы не ограничиваемся цифрой eNPS — анализируем факторы, влияющие на изменения индекса, и даем практические рекомендации по улучшению HR-процессов.